Prezenta politică descrie modul în care Piața Liberă SRL (denumită în continuare „E-Market.md”, „noi”, „platforma”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează website-ul www.e-market.md.
1. Operatorul de date
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale este:
- Piața Liberă SRL
- IDNO: 1020603004970
- Adresa: Cahul, Slobozia Mare, Republica Moldova
- Email: [email protected]
- Telefon: +373 69 551 192
2. Tipurile de date colectate
În funcție de interacțiunea utilizatorului cu platforma, putem colecta următoarele date:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail;
- Date privind contul de utilizator: nume de utilizator, parole (criptate), istoric comenzi;
- Date comerciale: informații despre produse, tranzacții, plăți (fără detalii complete de card);
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și cookie-uri de sesiune.
3. Scopurile prelucrării
Datele sunt utilizate pentru:
- Crearea și administrarea conturilor de utilizator;
- Procesarea comenzilor și comunicarea cu utilizatorii;
- Îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului;
- Transmiterea ofertelor, newsletterelor și materialelor promoționale (doar cu consimțământul explicit al utilizatorului);
- Respectarea obligațiilor legale și contabile.
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:
- Consimțământul explicit al utilizatorului;
- Executarea unui contract între utilizator și E-Market.md;
- Obligații legale aplicabile operatorului;
- Interesul legitim al operatorului de a îmbunătăți serviciile oferite.
5. Stocarea datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară scopului în care au fost colectate sau conform prevederilor legale aplicabile. După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse în mod sigur.
6. Partajarea datelor
Datele pot fi transmise către terți doar în următoarele situații:
- Parteneri comerciali și furnizori implicați în livrarea comenzilor;
- Furnizori de servicii IT, hosting, marketing sau suport tehnic;
- Autorități publice, în cazul unei obligații legale.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației privind protecția datelor, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul la rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție la prelucrare;
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
8. Securitatea datelor
Piața Liberă SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele utilizatorilor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării nepermise.
9. Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, analiza traficului și personalizarea conținutului. Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie-urilor direct din browserul lor.
10. Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau tehnice. Versiunea actualizată va fi publicată permanent pe www.e-market.md.
11. Contact
Pentru întrebări legate de această politică, ne poți contacta la:
📧 [email protected]
📞 +373 69 551 192
📍 Cahul, Slobozia Mare, Republica Moldova